Términos y Condiciones
Última actualización: 12 de julio de 2026
Bienvenido a Conexión Pentecostal. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación. Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o utilizar nuestros servicios, declaras haber leído y aceptado este documento. Si no estás de acuerdo con alguno de sus términos, no debes utilizar la plataforma.
1. Naturaleza e independencia de la plataforma
Conexión Pentecostal es una iniciativa privada e independiente, desarrollada y administrada por particulares para facilitar la interacción entre creyentes pentecostales solteros.
La aplicación no pertenece, no representa, no está administrada, patrocinada, aprobada ni afiliada oficialmente a la Iglesia Pentecostal Unida de Colombia (IPUC), ni a ninguna otra iglesia, congregación, concilio, denominación u organización religiosa, salvo que una relación específica sea informada expresamente mediante un acuerdo oficial y escrito.
El uso del término “Pentecostal” tiene un propósito descriptivo respecto de la orientación cristiana y del público al que está dirigida la plataforma. Su utilización no implica autorización, representación institucional ni respaldo oficial de alguna organización religiosa.
La IPUC y las demás organizaciones religiosas no administran la aplicación, no controlan sus decisiones, no seleccionan ni supervisan a sus usuarios y no asumen responsabilidad por las interacciones, relaciones, acciones u omisiones ocurridas dentro o fuera de la plataforma.
2. Elegibilidad
Para utilizar Conexión Pentecostal debes ser mayor de dieciocho (18) años, tener capacidad legal para aceptar estos Términos y encontrarte soltero, viudo, divorciado legalmente o jurídicamente libre para iniciar una relación.
No podrán utilizar la plataforma personas casadas, comprometidas, con una relación exclusiva vigente o que oculten deliberadamente su estado sentimental.
Al registrarte declaras que deseas participar respetando los principios cristianos, la dignidad de los demás usuarios y las Normas de la Comunidad.
3. Cuenta, información y seguridad
Cada persona podrá mantener una sola cuenta. Está prohibido crear perfiles falsos, suplantar identidades, usar fotografías de terceros o suministrar información engañosa.
Eres responsable de que la información registrada sea verdadera, completa, actualizada y coherente con tu situación real. El suministro de información falsa podrá ocasionar la suspensión o eliminación de la cuenta.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña, códigos de acceso y dispositivo. Debes informarnos inmediatamente si detectas un acceso no autorizado.
4. Verificación interna
Conexión Pentecostal podrá realizar procesos internos para revisar ciertos datos suministrados voluntariamente por el usuario, incluyendo su identidad, declaración de soltería e información relacionada con su congregación.
La verificación es realizada exclusivamente por Conexión Pentecostal y no constituye una certificación oficial de membresía, conducta, doctrina, estado sentimental o aprobación emitida por la IPUC, una congregación, un pastor, un líder o cualquier organización religiosa.
La inclusión de datos o referencias de un pastor, líder, congregación u otro usuario no significa que dichas personas u organizaciones administren, patrocinen, respalden o asuman responsabilidad por la plataforma.
La verificación se basa en la información disponible al momento de la revisión y no garantiza de manera absoluta la identidad, honestidad, conducta, intenciones o comportamiento futuro de una persona.
5. Conducta dentro de la comunidad
Debes tratar a los demás usuarios con respeto. Están prohibidos el acoso, las amenazas, la discriminación, la manipulación, el lenguaje ofensivo, la intimidación y cualquier conducta que pueda poner en riesgo a otra persona.
Está prohibido publicar o enviar contenido sexual explícito o implícito, violento, ilegal, engañoso, discriminatorio, blasfemo, comercial no autorizado o contrario a las Normas de la Comunidad.
No puedes utilizar la aplicación para solicitar dinero, cometer fraude, realizar actividades comerciales no autorizadas, difundir spam, captar información financiera o promover organizaciones, productos o servicios sin autorización.
Los usuarios pueden reportar y bloquear cuentas. Conexión Pentecostal podrá revisar reportes, retirar contenido, limitar funcionalidades, suspender cuentas o eliminarlas cuando considere que existe una infracción o un riesgo para la comunidad.
6. Contenido publicado por los usuarios
Conservas los derechos que legalmente te correspondan sobre las fotografías, textos y demás contenido que publiques.
Al publicar contenido otorgas a Conexión Pentecostal una autorización no exclusiva, limitada y gratuita para alojarlo, procesarlo y mostrarlo dentro de la aplicación mientras tu cuenta permanezca activa o mientras resulte necesario para prestar el servicio.
Declaras que tienes autorización para utilizar el contenido que publicas y que este no vulnera derechos de autor, privacidad, imagen, propiedad intelectual ni otros derechos de terceros.
Conexión Pentecostal podrá retirar contenido que infrinja estos Términos, las Normas de la Comunidad o la legislación aplicable.
7. Interacciones y encuentros entre usuarios
Conexión Pentecostal facilita herramientas tecnológicas para que los usuarios puedan conocerse y comunicarse. La plataforma no participa en las decisiones sentimentales, personales, familiares o espirituales de sus usuarios.
Las llamadas, videollamadas, conversaciones externas, reuniones y encuentros presenciales son decisiones voluntarias y responsabilidad exclusiva de las personas involucradas.
Antes de reunirte con alguien, recomendamos conversar previamente, informar a una persona de confianza, elegir un lugar público, mantener medios propios de transporte y evitar compartir dinero, contraseñas, códigos, documentos o información financiera.
Conexión Pentecostal no realiza verificaciones de antecedentes penales ni garantiza que toda la información declarada por un usuario sea verdadera.
8. Ausencia de garantías sobre las relaciones
Conexión Pentecostal no garantiza afinidad, compatibilidad, amistad, noviazgo, compromiso, matrimonio ni permanencia de una relación.
La presencia de un perfil verificado no constituye una recomendación personal, espiritual o matrimonial y no reemplaza la prudencia, el discernimiento, el acompañamiento familiar o la orientación pastoral que cada usuario considere necesaria.
Cada usuario es responsable de evaluar libremente con quién conversa, qué información comparte y si decide iniciar, continuar o finalizar una relación.
9. Pagos y suscripciones
La aplicación puede ofrecer compras integradas, planes o suscripciones como Conexión+. Los precios, beneficios, duración y condiciones aplicables serán informados antes de completar la compra.
Los pagos y renovaciones podrán ser procesados por Apple App Store o Google Play conforme a sus respectivas condiciones y configuraciones de suscripción.
Las solicitudes de cancelación, retracto o reembolso se atenderán conforme a las políticas de la tienda correspondiente y a los derechos reconocidos por la legislación aplicable. Ninguna disposición de estos Términos limita los derechos irrenunciables del consumidor.
10. Suspensión y terminación de cuentas
Podremos advertir, restringir, suspender o eliminar una cuenta cuando exista información falsa, incumplimiento de estos Términos, infracción de las Normas de la Comunidad, riesgo para otros usuarios, requerimiento legal o uso indebido de la plataforma.
Cuando la naturaleza del caso lo permita, podremos comunicar al usuario la razón general de la medida. En situaciones de seguridad, fraude, riesgo o investigación, podremos limitar temporalmente la información suministrada.
El usuario puede desactivar temporalmente su cuenta o solicitar su eliminación definitiva desde las opciones disponibles en la aplicación.
11. Propiedad intelectual de la plataforma
El nombre Conexión Pentecostal, su logotipo, identidad visual, interfaz, diseños, código, textos institucionales, componentes, funcionalidades y demás elementos propios de la aplicación están protegidos por la legislación aplicable.
No está permitido copiar, reproducir, modificar, extraer, comercializar, descompilar, crear productos derivados o utilizar los activos de la plataforma sin autorización previa y escrita de sus titulares, salvo los usos permitidos expresamente por la ley.
Los nombres, marcas y logotipos de iglesias u organizaciones religiosas pertenecen a sus respectivos titulares. Su eventual referencia dentro de la aplicación tiene una finalidad identificativa o informativa y no supone afiliación oficial.
12. Disponibilidad y cambios en el servicio
Trabajamos para mantener la plataforma disponible y segura, pero no garantizamos que funcione de manera ininterrumpida, libre de errores o compatible con todos los dispositivos.
Podremos actualizar, modificar, suspender o retirar funcionalidades por razones técnicas, legales, operativas o de seguridad.
Podremos actualizar estos Términos cuando sea necesario. Los cambios relevantes serán comunicados dentro de la aplicación o mediante los datos de contacto registrados por el usuario.
13. Responsabilidad
Cada usuario responde por sus declaraciones, publicaciones, conversaciones, decisiones, encuentros y actos realizados dentro o fuera de la plataforma.
En la máxima medida permitida por la ley, Conexión Pentecostal no será responsable por información falsa suministrada por usuarios, suplantaciones, fraudes, conflictos sentimentales, daños emocionales, pérdidas económicas, encuentros presenciales, conductas de terceros o interacciones realizadas fuera de la aplicación.
Las limitaciones anteriores no se aplicarán cuando la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse válidamente conforme a la legislación colombiana.
14. Legislación aplicable, solicitudes y contacto
Estos Términos se interpretarán de conformidad con la legislación de la República de Colombia.
Antes de acudir a instancias judiciales, las partes procurarán resolver cualquier diferencia mediante comunicación directa y, cuando resulte apropiado, a través de mecanismos de conciliación permitidos por la ley.
Para preguntas, solicitudes, reportes o asuntos relacionados con estos Términos puedes escribirnos a hello@conexionpentecostal.com.