Estándares de Seguridad de Menores (CSAE)

1. Restricción de Edad Obligatoria

Conexión Pentecostal es una plataforma de citas y social diseñada y dirigida exclusivamente para personas mayores de dieciocho (18) años.

Está estrictamente prohibido el registro, uso o acceso de cualquier persona menor de 18 años. Si detectamos o recibimos un reporte de una cuenta perteneciente a un menor de edad, será suspendida y eliminada de forma permanente e inmediata.

2. Tolerancia Cero ante CSAE

En Conexión Pentecostal aplicamos una **política de tolerancia cero** frente a la explotación y el abuso sexual infantil (CSAE - Child Sexual Abuse and Exploitation). Prohibimos de manera absoluta:

• Cualquier imagen, video, audio o texto que represente o sugiera abuso sexual, explotación, acoso o daño hacia menores de edad.
• Contenidos generados por inteligencia artificial que simulen la explotación o abuso de menores.
• Intentos de contacto, conversaciones o comportamientos destinados a entablar relaciones inapropiadas o de explotación con menores de edad (grooming).

3. Métodos de Moderación y Detección Activa

Para asegurar que nuestra comunidad permanezca segura, implementamos las siguientes medidas técnicas y operativas:

• Moderación de Imágenes: Las fotos de perfil cargadas por los usuarios pasan por un proceso de revisión para filtrar imágenes sospechosas o inapropiadas antes o inmediatamente después de publicarse.
• Monitoreo de Comportamiento: Contamos con herramientas internas para analizar patrones de comportamiento sospechosos en la creación de perfiles y el envío de mensajes.
• Revisión Manual: Un equipo de moderación humana evalúa permanentemente las alertas del sistema y los reportes de los usuarios las 24 horas del día.

4. Canales de Denuncia dentro de la Aplicación

Cualquier usuario que sospeche o detecte un comportamiento inadecuado, suplantación de identidad de un menor, o contenido prohibido, puede utilizar los mecanismos internos de la app:

• Reportar Perfil: Desde el perfil de cualquier usuario, haciendo clic en el botón de opciones ("...") y seleccionando "Reportar".
• Reportar Mensaje: Manteniendo presionado el mensaje ofensivo o sospechoso dentro del chat y seleccionando "Reportar".
• Bloqueo Inmediato: El usuario puede bloquear a cualquier contacto al instante para detener toda comunicación. El bloqueo genera una alerta automática para el equipo de soporte.

5. Reporte y Colaboración con Autoridades

En cumplimiento con las leyes internacionales y locales, Conexión Pentecostal actúa de inmediato al identificar casos reales o sospechosos de CSAE:

• Denuncia ante NCMEC: Todo contenido o usuario sospechoso de cometer explotación o abuso sexual infantil es reportado inmediatamente ante el National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) de los Estados Unidos.
• Cooperación Judicial: Colaboramos de forma estrecha aportando registros, direcciones IP y datos de cuenta con la Fiscalía General de la Nación, la Policía Nacional y cualquier autoridad judicial competente local que investigue delitos relacionados con menores de edad.

6. Información de Contacto de Seguridad

Para preguntas, sugerencias, consultas legales o denuncias urgentes relacionadas con la seguridad de los menores, puedes comunicarte directamente con nuestro departamento de seguridad infantil a través del correo electrónico:

seguridad@conexionpentecostal.com

Responderemos a todas las solicitudes con la máxima prioridad legal y técnica.